सिस्टरहुड स्पॉटलाइट

वर्जीनिया की महिलाओं+लड़कियों को कैपिटल केयरिंग हेल्थ और देखभाल करने वालों के उद्योग के बारे में क्या पता होना चाहिए?

कैपिटल केयरिंग हेल्थ, बाल रोग से लेकर जेरियाट्रिक्स तक, सभी उम्र के मरीजों को एडवांस बीमारी देखभाल प्रदान करता है। हमारी टीम में स्वयंसेवक, डॉक्टर, नर्स, प्रशासनिक पेशेवर, स्वयंसेवी प्रबंधक, वित्त, सामाजिक कार्यकर्ता, मानवीय संबंध, पादरी और दुःख सहायता परामर्शदाता, प्रमाणित नर्सिंग सहायक, सूचना प्रौद्योगिकी पेशेवर, नर्स प्रैक्टिशनर्स और अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर शामिल हैं। हम DMV क्षेत्र में प्रतिदिन 1,100 से अधिक रोगियों को देखभाल प्रदान करते हैं, चाहे उनकी भुगतान करने की क्षमता कुछ भी हो। ज़्यादातर मरीज़ रिहायशी घरों या नर्सिंग होम में रहते हैं; वे जहाँ भी “घर” कहते हैं, हम वहाँ देखभाल करते हैं। कैपिटल केयरिंग हेल्थ, एडलर, वर्जीनिया और वॉशिंगटन डी. सी. में स्थित दो इनपेशेंट सेंटरों के माध्यम से भी देखभाल प्रदान करता है।

देखभाल करने वाली इंडस्ट्री में काम करना सम्मान की बात है और मुझे उम्मीद है कि और भी लोग इससे जुड़ेंगे। इंडस्ट्री को ऐसे समर्पित और दयालु व्यक्तियों की ज़रूरत है, जो दूसरों की देखभाल करने के मिशन का हिस्सा बनना चाहते हैं। इस इंडस्ट्री में काम करने के बहुत सारे पहलू हैं; क्लिनिकल भूमिकाओं में सीधी देखभाल से लेकर संचार और इवेंट प्लानिंग जैसे क्षेत्रों तक सभी के लिए कुछ न कुछ है। मैंने सबसे अद्भुत लोगों से मुलाकात की है और हेल्थकेयर में रहकर जीवन भर के लिए सबसे बेहतरीन दोस्ती की है। मैं दूसरों को हमारी सेना में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करता हूँ। अपने करियर को आगे बढ़ाने के साथ-साथ अपने समुदाय में बदलाव लाना भी मेरे लिए सौभाग्य की बात है।

नवंबर वर्जीनिया केयरगिवर्स महीना है, आपको इस क्षेत्र में कब लाया गया और इसने आपके व्यक्तिगत विकास को कैसे प्रभावित किया है?

वॉलंटियरवाद देखभाल करने के केंद्र में है, यह दुनिया को बेहतर जगह बनाने में मदद करने का एक तरीका है। हममें से हर कोई एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मेरी यात्रा तब शुरू हुई जब मैं 14 साल का था, और मैं नर्सिंग होम में स्वयंसेवा शुरू कर पाया था- उस समय वे वालंटियर की भूमिका को “कैंडी स्ट्रिपर” कहते थे! हमने लाल और सफेद धारीदार यूनिफ़ॉर्म पहने थे और पूरी तरह से स्टार्च वाली सफ़ेद टोपी पहनी थी। सप्ताह में दो बार मैं अपनी यूनिफ़ॉर्म पहनता और नर्सिंग होम में स्वयंसेवा करता, जहाँ मैं बूढ़े मरीज़ों को भोजन, खेल, साथ में और उनका हाथ पकड़कर उनकी मदद करता था। यहीं पर मुझे सबसे पहले स्वास्थ्य देखभाल के माहौल से अवगत कराया गया था, और मुझे पता था कि मुझे दूसरों की मदद करनी है।  मुझे पता चला कि “दूसरों की मदद करना” कई तरह से आता है और सभी मूल्यवान होते हैं। मुझे पता चला कि 14साल का बच्चा भी किसी के जीवन पर जबरदस्त प्रभाव डाल सकता है। मैं उस समय को बहुमूल्य मानता हूँ जब एक मरीज़ को उनका हाथ पकड़ने के सरल इशारे से तसल्ली मिलती थी।

मैंने जीवन भर स्वयंसेवा करना जारी रखा, और यह मेरे अस्तित्व के ताने-बाने का हिस्सा बन गया। मैंने मैरीलैंड, रेजिना हाई स्कूल में एक सेवाभावी कैथोलिक स्कूल में पढ़ाई की, जहाँ नन सक्रिय स्वयंसेवा को प्रोत्साहित करती थीं। छात्र वीकेंड में डीसी में सूप किचन जाते थे, दूसरों की मदद करने के लिए नर्सिंग होम और समुदाय की दूसरी जगहों पर जाते थे। जब मेरी बेटी यूनाइटेड स्टेट्स आर्मी के रैंकों में शामिल हुई, तो मैंने यूएसओ में स्वयंसेवा शुरू की। यह उन सभी लोगों को धन्यवाद देने का मेरा तरीका था, जिन्होंने मेरी बेटी और हमारे सेवा सदस्यों की मदद की। खुद को “वालंटियर” कहना सम्मान की बात है और जैसे-जैसे मैं अपने समुदाय में स्वयंसेवा करना जारी रखता हूँ, मुझे पता है कि मैं बदलाव ला रहा हूँ। मुझे अब कैपिटल केयरिंग हेल्थ में 600 से अधिक सेवाभावी स्वयंसेवकों के एक पूरे विभाग की देखरेख करने का सम्मान मिला है, जो एडवांस इलनेस केयर पाने वाले मरीजों की देखभाल करते हैं। ये वालंटियर ऐसे परिवारों को भी देखभाल प्रदान करते हैं, जो अपने प्रियजनों की देखभाल करने वाले अकेले होते हैं। मुझे 14 साल की उम्र में केयरगिविंग और वॉलंटियर की दुनिया में लाया गया था और मैं अभी भी इस महत्वपूर्ण काम का सम्मानित सदस्य बना हुआ हूँ।

आपको पूरे समुदाय में वालंटियर के काम के लिए पहचाना गया है, आपके लिए स्वयंसेवा का क्या मतलब है?

कैपिटल केयरिंग हेल्थ को गैर-लाभकारी एडवांस इलनेस केयर में अग्रणी और डीसी, मैरीलैंड और वर्जीनिया में एक शक्तिशाली स्वयंसेवी कर्मचारियों के लीडर के रूप में मान्यता दी गई है। हमारे वालंटियर्स और हमारे वॉलंटियर प्रोग्राम को हमारे काम के लिए कई शानदार पुरस्कार मिले हैं। पहचाना जाना सम्मान की बात है और हम वर्जीनिया की फ़र्स्ट लेडी, सुज़ैन यंगकिन को इस सिस्टरहुड स्पॉटलाइट पर अपनी कहानी शेयर करने का मौका मिला।

मेरे लिए, स्वयंसेवा का मतलब है अपने समुदाय और दुनिया को बेहतर बनाने में सक्रिय रूप से भाग लेना। इसका मतलब है मदद करने और सेवा प्रदान करने के लिए कोई कारण, कोई मकसद या व्यक्ति ढूंढना।  ऐसा करने पर, वालंटियर समान विचारधारा वाले स्वयंसेवकों से जुड़ जाते हैं और गहरी दोस्ती कर लेते हैं। शोध से पता चलता है कि स्वयंसेवा करने से डिप्रेशन और चिंता की दर कम होती है। स्वयंसेवा से आत्मविश्वास, आत्म-सम्मान और जीवन से संतुष्टि को बढ़ावा मिलता है।  वालंटियरिंग एक स्वस्थ जीवन शैली है।

वालंटियर्स का कैपिटल केयरिंग हेल्थ की गुणवत्तापूर्ण सेवा पर क्या प्रभाव पड़ा है और आप दूसरों को क्या कहेंगे जो इसमें शामिल होना चाहते हैं?

होस्पिस सेवाएँ संयुक्त राज्य अमेरिका में 1970 के दशक में स्वयंसेवकों द्वारा स्थापित की गई थीं और इसलिए, स्वयंसेवक आज भी सही मायने में “धर्मशाला का केंद्र” हैं! वालंटियर्स का कैपिटल केयरिंग हेल्थ की उच्चतम गुणवत्ता वाली एडवांस बीमारी देखभाल प्रदान करने की क्षमता पर गहरा असर पड़ता है। हालांकि हम पूर्वानुमान नहीं बदल सकते हैं, लेकिन वालंटियर ही हैं जो असल में “पल” को बदलने की क्षमता अपना लेते हैं। स्वयंसेवक सेवा की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करते हैं, इसके कुछ उदाहरणों में शामिल हैं: एक प्यार करने वाला पति अपनी पत्नी की देखभाल करता था और अपनी शादी की 68वीं सालगिरह मनाना चाहता था। क्योंकि वे अकेले देखभालकर्ता थे, इसलिए वे किराने की दुकान पर केक ख़रीदने के लिए अपनी पत्नी को अकेला नहीं छोड़ना चाहते थे। वालंटियर्स जोड़े के लिए एक खूबसूरत एनिवर्सरी केक और डिनर लेकर आए थे, ताकि वे “इस पल” का आनंद ले सकें।  इसका एक और उदाहरण यह था कि जब एक वालंटियर को पता चला कि एक परिवार अपने बच्चों के लिए स्कूल की सभी ज़रूरी सामग्री नहीं ख़रीद सकता, तो वालंटियर ने दूसरों को इकट्ठा किया और सिर्फ़ स्कूल में मिलने वाली चीज़ें ही नहीं, बल्कि अविश्वसनीय बैकपैक्स भी मुहैया कराए। हमारे दो वालंटियर, जो शादीशुदा हैं, अपने मरीज़ की मदद कर रहे थे, जो बोर्ड गेम खेलना उनके प्यार को जारी रखना चाहते थे, इसलिए वे सभी सप्ताह में एक बार याहत्ज़ी और अन्य गेम खेलने के लिए मिलते हैं। इससे इस मरीज़ को बहुत खुशी मिली।

हमारे स्वयंसेवकों को हमारे मरीज़ों और परिवारों के लिए “पलों” को खास बनाने के अवसर मिलते हैं। यह पता लगाने से किया जाता है कि मरीज़ और परिवार के लिए क्या ज़रूरी है, और उनकी ख़ास ज़रूरतें या इच्छाएँ। इसके बाद वालंटियर्स सार्थक मुलाक़ात और सहायता प्रदान करने के तरीके विकसित करते हैं।

आपकी पसंदीदा फ़ॉल गतिविधि कौन सी है?

मुझे लोगों से प्यार है इसलिए मैं कहूँगा कि मेरी पसंदीदा फ़ॉल गतिविधि वह है जिसमें परिवार और दोस्तों के आस-पास रहना शामिल हो। मुझे वर्जीनिया बीच तटरेखा पर करारी सैर करना या स्काईलाइन ड्राइव के किनारे कार की सवारी करना पसंद है, ताकि पतझड़ के खूबसूरत रंगों को देखा जा सके। वर्जीनिया संयुक्त राज्य अमेरिका के कुछ सबसे खूबसूरत दर्शनीय स्थलों का घर है, हमारा कॉमनवेल्थ साल के किसी भी समय शानदार होता है, लेकिन मुझे कहना होगा, पतझड़ ख़ासकर शानदार होता है।

कैथरीन नोबल के बारे में

कैथरीन नोबल कैपिटल केयरिंग हेल्थ में सामुदायिक और वालंटियर एंगेजमेंट की निदेशक हैं। उन्हें बीच और समुद्र का बहुत शौक है, जिमी बफ़े म्यूज़िक सुनना, और परिवार और दोस्तों का आनंद लेना। कैथरीन को लगता है कि मानवीय जुड़ाव से बेहतर कोई अनुभव नहीं हो सकता, वह अपनी क़ीमती दोस्ती बरकरार रखते हुए नए लोगों से मिलने की कोशिश करती है।

सुश्री नोबल के पास उम्रदराज वयस्कों के लिए जीवन समृद्ध कार्यक्रमों को प्रबंधित करने और वालंटियर कार्यक्रमों के प्रबंधन का 35 से अधिक वर्षों का अनुभव है। उनके पास हॉस्पिस में वालंटियर्स को मैनेज करने और एडवांस बीमारी का सामना कर रहे लोगों के लिए नवोन्मेषी प्रोग्रामिंग बनाने का 15 से ज़्यादा वर्षों का अनुभव है। उनके पास सामुदायिक समूहों को गैर-लाभकारी मिशन से जोड़ने का हुनर है, जो प्रामाणिक और वास्तविक तरीके से है, जिसने उन्हें कई वालंटियर & सामुदायिक सहभागिता पुरस्कार दिलाए हैं। सुश्री नोबल सबसे पहले यह कहेंगी कि स्वयंसेवकों को किसी ज़रूरतमंद मरीज़ से जोड़कर काम में सबसे सार्थक पुरस्कार मिलता है, यह “बूट्स ऑन द ग्राउंड” तरीका है जो सुश्री नोबल को लगता है कि यह सेवा में सच्चा पुरस्कार है।

इसके अलावा, सुश्री नोबल आर्थराइटिस फ़ाउंडेशन, अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन, यूएसओ, मिलिट्री, लोकल चर्च, सूप किचन, कुछ और संगठनों के लिए जन्मदिन की शुभकामनाएं दे चुकी हैं। वह अपने वर्तमान प्रबंधन वाले स्वयंसेवकों को अपनी सेवा के बारे में बताना चाहती हैं, क्योंकि वह हर वॉलंटियर की अहमियत समझती हैं। सुश्री नोबल क्लिफ़्टन, वर्जीनिया में रहती हैं, उनकी शादी को 33 साल हो चुके हैं, और उनके दो बच्चे और एक बहू है - वे गर्व से सभी को “सेवा करने वाले व्यक्ति” बताती हैं।